سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمّنا. توضّح هذه السياسة كيف يتعامل ريلمي («ريلمي»، «نحن»، «لنا») مع أي معلومات نجمعها منك عند استخدامك reelmi.app والخدمات التي نقدّمها.
نطلب منك معلومات شخصية فقط حين نحتاجها فعلًا لتقديم الخدمة لك. نجمعها بطرق قانونية وشفّافة، بعلمك وبموافقتك، ونوضّح لك سبب جمعها وكيفية استخدامها. تشمل المعلومات التي نجمعها: عنوان بريدك الإلكتروني (لتسجيل الدخول والتواصل المتعلق بالحساب)، تفضيل اللغة، إحصاءات الاستخدام الأساسية (فقط بعد قبولك لشريط ملفات تعريف الارتباط)، وسجل بيانات صغير لكل فيديو تُنشئه (التاريخ والافاتار المختار — ليس ملف الفيديو نفسه). تذهب معلومات الدفع مباشرة إلى تاجر التسجيل الخاص بنا — نحن لا نرى ولا نخزّن بيانات بطاقتك.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الامتثال للالتزامات القانونية. ما نخزّنه محميٌ بضمانات معقولة تجاريًا — التشفير أثناء النقل (HTTPS)، ضوابط الوصول، بنية تحتية سحابية آمنة، وتوقيع webhooks لأحداث الدفع — لمنع الفقدان أو السرقة أو الوصول غير المصرَّح به أو الإفصاح أو النسخ أو التعديل أو إساءة الاستخدام. الفيديوهات المُنتجة تُبثّ إلى متصفحك وقت الإنتاج ولا تُخزَّن على خوادمنا؛ ما نحتفظ به هو سجل بيانات صغير حتى يعمل سجل حسابك.
لا نبيع ولا نؤجّر ولا نشارك معلوماتك الشخصية علنًا. نشاركها مع مزوّدي خدمات طرف ثالث موثوقين يساعدوننا في تشغيل ريلمي — على سبيل المثال تاجر التسجيل الخاص بنا لمعالجة الدفع، ومزوّد المصادقة واستضافة قاعدة البيانات، ومزوّد البريد الإلكتروني التعاملي، ونماذج الذكاء الاصطناعي التي تُنتج مظهر الافاتار والصوت ومزامنة الشفاه، ومزوّد استضافة التطبيق. كل منهم ملتزم بسياسات الخصوصية الخاصة به ولا يتلقّى إلا البيانات اللازمة لأداء وظيفته. كما سنفصح عن المعلومات عندما يفرض ذلك القانون.
قد يحتوي ريلمي على روابط لمواقع خارجية لا نشغّلها (مثل المنصّات الاجتماعية أو الدروس الخارجية). ليس لدينا تحكّم في محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع ولا نتحمّل المسؤولية عنها. عندما تغادر reelmi.app لموقع خارجي، فإن سياسة ذلك الموقع هي ما يحكم تفاعلك هناك.
أنت حرّ في رفض طلبنا للمعلومات الشخصية، مع العلم أننا قد لا نتمكّن من تقديم بعض الخدمة أو كلّها بدونها. حيث يمنحك القانون المعمول به حقوقًا على بياناتك الشخصية — بما في ذلك الوصول والتصحيح والحذف والتقييد ونقل البيانات والاعتراض — يمكنك ممارستها بمراسلة privacy@reelmi.app. نرد على طلبات الموضوع المعني المُتحقَّق منها خلال 14 يومًا كما تشترط GDPR. لديك أيضًا حق رفع شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.
الاستمرار في استخدام reelmi.app يُعدّ قبولًا لممارساتنا المتعلقة بالخصوصية والمعلومات الشخصية. قد نُحدِّث هذه السياسة من حين لآخر؛ النسخة الحالية موجودة دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ السريان أدناه. إن كانت لديك أسئلة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، أو لممارسة أي من حقوق الخصوصية لديك، تواصل معنا على privacy@reelmi.app.