شروط الخدمة

آخر تحديث: ٤ يوليو ٢٠٢٦

مرحبًا بكِ في ريلمي. تحكم هذه الشروط استخدامكِ للخدمة، وبإنشائكِ حسابًا أو استخدامكِ ريلمي فأنتِ توافقين عليها. إن لم توافقي على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

١. عن الخدمة ومن نحن

ريلمي استوديو فيديو يعمل بالذكاء الاصطناعي عبر المتصفح، صُمم للمبدعات المحجبات: تختارين افاتار، وتكتبين النص، وتختارين الصوت، فتحصلين على فيديو عمودي قصير بصيغة MP4 وبنسبة ٩:١٦ جاهز للتنزيل. تتضمن الخدمة أكثر من ٣٥ افاتار جاهزًا (بينها افاتارات محجبات)، ومصمم افاتار مخصصًا، وخيار رفع صورتكِ الشخصية في الباقات المدفوعة، واستنساخ الصوت، وخلفيات متعددة، وثلاثة محركات إخراج (Standard 720p وHD 1080p وCinema).

تُشغَّل الخدمة من قبل Artiviant Technologies LLC، شركة مسجلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية (ويُشار إليها هنا بـ«ريلمي» أو «نحن»). للتواصل معنا: hello@reelmi.app.

٢. الحسابات وشروط الأهلية

• يجب ألا يقل عمركِ عن ١٣ عامًا لاستخدام ريلمي.
• عليكِ تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل، وأنتِ مسؤولة عن دقتها.
• تسجّلين الدخول برمز تحقق لمرة واحدة يُرسل إلى بريدكِ الإلكتروني، أو عبر حساب Google. حافظي على أمان بريدكِ الإلكتروني، فأنتِ مسؤولة عن كل نشاط يتم من خلال حسابكِ.

٣. الباقات والكريدت والفوترة

الأسعار والباقات السارية حتى تاريخ آخر تحديث لهذه الشروط:

• الباقة المجانية: ٣ فيديوهات، دون الحاجة إلى بطاقة دفع.
• Reelmi Pro: $29 شهريًا — ٤٠ كريدت شهريًا. الاشتراك السنوي: $290 في السنة.
• Reelmi Studio: $79 شهريًا — ١٢٠ كريدت شهريًا، و٣ خانات لأصوات مستنسخة، و٣٠ تصميم افاتار شهريًا. الاشتراك السنوي: $790 في السنة.
• Founding Lifetime: $399 دفعة واحدة، لأول ١٠٠ مشترية فقط — ٣٠ كريدت شهريًا مدى الحياة، أي ما دامت الخدمة قائمة وتعمل، مع خانة واحدة لصوت مستنسخ.
• باقات الكريدت الإضافية: ٢٠ كريدت بـ $15، و٥٠ كريدت بـ $35، و١٠٠ كريدت بـ $65 — لا تنتهي صلاحيتها أبدًا.

كيف يُحتسب الكريدت: ١ كريدت يعادل نحو ١٠ ثوانٍ من الفيديو بمحرك Standard 720p. محرك HD 1080p يستهلك ٢ كريدت لكل ١٠ ثوانٍ، ومحرك Cinema يستهلك ٥ كريدت لكل ١٠ ثوانٍ. يتجدد رصيد الكريدت الخاص بالباقة في بداية كل شهر ميلادي ولا يُرحَّل ما لم يُستخدم منه، أما كريدت الباقات الإضافية فيبقى في رصيدكِ دون انتهاء.

الفوترة: تُعالَج جميع المدفوعات عبر شريكنا Paddle بصفته التاجر المسجّل (Merchant of Record: Paddle.com Market Ltd.، لندن، المملكة المتحدة). يتولى Paddle احتساب ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى ومعالجة بيانات الدفع، ولا تطّلع ريلمي مطلقًا على أرقام بطاقتكِ.

تغيير الأسعار: قد نغيّر الأسعار مستقبلًا، وأي تغيير يسري على دورات الفوترة اللاحقة فقط بعد إشعاركِ به مسبقًا، ولا يُطبَّق بأثر رجعي على الفترة المدفوعة الحالية.

٤. ضمان استرداد المال خلال ١٤ يومًا وإلغاء الاشتراك

نمنحكِ ضمان استرداد كامل للمال خلال ١٤ يومًا على جميع المشتريات المدفوعة: الاشتراكات، وباقة Founding Lifetime، وباقات الكريدت. يكفي أن تراسلينا برسالة واحدة على hello@reelmi.app، ويتولى Paddle معالجة الاسترداد الذي يصل عادةً خلال أيام عمل قليلة.

يمكنكِ إلغاء اشتراككِ في أي وقت من صفحة الحساب، ويستمر وصولكِ إلى مزايا الباقة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية دون أي رسوم إضافية.

٥. المحتوى الخاص بك وحقوقك

أنتِ تملكين الفيديوهات التي تنشئينها. في الباقات المدفوعة يحق لكِ استخدامها تجاريًا استخدامًا كاملًا، أما فيديوهات الباقة المجانية فهي للاستخدام الشخصي وتجربة الخدمة.

لكي نتمكن من تشغيل الخدمة، تمنحيننا ترخيصًا محدودًا لاستضافة المحتوى الذي تقدمينه (النصوص، الصور، عينات الصوت، الافاتارات المصممة) ومعالجته ونقله، بما في ذلك إرساله إلى مزودي معالجة الذكاء الاصطناعي الخارجيين المتعاقدين معنا، وذلك حصرًا بغرض تقديم الخدمة لكِ. لا تستخدم ريلمي المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي مطلقًا.

يجب أن يكون كل ما ترفعينه ملكًا لكِ أو لديكِ الحق في استخدامه.

٦. الاستخدام المقبول

حرصًا على سلامة الخدمة وسمعة مستخدماتها، يُحظر ما يلي:

• انتحال الشخصية دون موافقة: يجب أن تكون الصورة أو الصوت الذي ترفعينه لكِ شخصيًا، أو أن تكون لديكِ موافقة موثقة من صاحبته.
• إنشاء محتوى غير قانوني، أو يحض على الكراهية، أو مضلل وخادع.
• محاولة إنشاء محتوى غير محتشم؛ تلتزم ريلمي بمعيار احتشام واضح مفصّل في إرشادات الاحتشام.

يحق لريلمي رفض تنفيذ أي طلب إخراج أو إنهاء أي حساب يخالف هذه القواعد.

٧. إخلاء المسؤولية عن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي

المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي قد يتضمن أخطاء أو تشوهات بصرية أو صوتية، ويُقدَّم «كما هو». لا نضمن أن يحقق أي فيديو نتيجة محددة أو أن يناسب غرضًا بعينه. ومع ذلك، فإن الضمانات المنصوص عليها صراحةً في صفحة الأسعار نلتزم بها حرفيًا كما هي مكتوبة.

٨. شروط استنساخ الصوت

• يُسمح باستنساخ صوتكِ أنتِ فقط، أو صوت شخص آخر بموافقة موثقة منه — لا استثناءات.
• يتم الاستنساخ من تسجيل قصير مدته نحو ١٠ إلى ١٥ ثانية (متاح في الباقات المدفوعة).
• يُسمح بتسجيل الصوت أو إعادة تسجيله مرتين كحد أقصى في كل شهر ميلادي.
• تُخزَّن عينات الصوت لتشغيل صوتكِ المستنسخ، ويمكنكِ طلب حذفها في أي وقت بمراسلة hello@reelmi.app.

٩. توفر الخدمة والتغييرات عليها

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة على الدوام، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع؛ فقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. وقد نعدّل مزايا الخدمة أو محركات الإخراج أو مزودي المعالجة من وقت لآخر بما يخدم تحسينها. وقد نحدّث هذه الشروط أيضًا، وسنخطركِ بأي تغيير جوهري، ويُعد استمراركِ في استخدام الخدمة بعد سريان التغيير قبولًا به.

١٠. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ريلمي أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا تجاهكِ في أي حال المبالغ التي دفعتِها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها.

١١. القانون الحاكم والتواصل معنا

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية وتُفسَّر وفقًا لها.

لأي سؤال حول هذه الشروط، راسلينا على hello@reelmi.app — Artiviant Technologies LLC، وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية.